«Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней» Джоуи Коулман

«Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней» Джоуи Коулман

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...

О книге «Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней» Джоуи Коулман

Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как превратить разового покупателя в пожизненного клиента. Он уверен: чтобы добиться лояльности клиентов, нужно опираться не на маркетинг и умение заключать сделки, а акцентировать внимание на общении и взаимодействии с клиентами в течение ПЕРВЫХ 100 ДНЕЙ после продажи. Во всех отраслях примерно 20–70 % новых клиентов прекращают сотрудничество с компанией в течение 100 дней, потому что не получают должного внимания на раннем этапе адаптации.

Опираясь почти на двадцать лет консультаций и выступлений, Коулман предлагает стратегии и системы для роста лояльности клиентов. Применимые к компаниям из любой отрасли и любого масштаба (по количеству сотрудников, по размеру дохода или общему количеству клиентов), его методы повышают прибыль компаний на 25–100 %. Его подход к созданию запоминающегося клиентского опыта требует минимальных финансовых инвестиций и наверняка понравится руководителям и сотрудникам компаний.

Эта книга – обязательное чтение для владельцев бизнеса, генеральных директоров и менеджеров, а также команд продаж и маркетинга, менеджеров по взаимодействию с клиентами и представителей клиентских служб, которые ищут простые методы для постоянного совершенствования структуры бизнеса, роста прибыли и удержания клиентов.

Скачать бесплатно книгу «Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней» Джоуи Коулман

Скачать книгу «Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней» в формате:

Рекомендации

Продавец обуви. История компании Nike, рассказанная ее основателем
Продавец обуви. История ... Фил Найт
«Никогда не ешьте в одиночку» и другие правила нетворкинга
«Никогда не ешьте в один... Тал Рэз, Кейт Феррацци
Scrum. Революционный метод управления проектами
Scrum. Революционный мет... Джефф Сазерленд
Клиенты на всю жизнь
Клиенты на всю жизнь Карл Сьюэлл, Пол Браун

Отзывы на книгу «Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней» Джоуи Коулман

Adblock detector