Главная
Максим Недякин
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

«Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса» Максим Недякин

Название: Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Писатель: Максим Недякин
Год: 2018
Издательство: Эксмо
Жанры: Мотивация, Привлечение клиентов, Управление бизнесом, Управление, подбор персонала, О бизнесе популярно, Просто о бизнесе
ISBN: 978-5-04-097205-0
Фрагмент

Загрузка...

623 просмотров

623 просмотров

О книге «Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса» Максима Недякина

Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.