«Искренний сервис» Максим Недякин
- Название: Искренний сервис
- Писатель: Максим Недякин
- Год: 2014
- Жанр: Управление бизнесом
- ISBN: 978-5-04-098518-0
- Фрагмент
Краткое содержание (аннотация) книги «Искренний сервис» Максима Недякина
Куда бы мы не обращались, мы рассчитываем получить качественные услуги от квалифицированного и приятного персонала. И если опытных специалистов в стране каждого из нас хватает, то с их отношением к нам часто возникают крайне неприятные ситуации.
Постоянное давление, спешка и неправильное питание – все это приводит к нервным срывам, которые превращают сотрудников в негодяев, способных размазать обратившегося к ним человека по стенке. Чтобы решить эту проблему, нужно скачать книгу «Искренний сервис» Максима Недякина – специалиста, знающего, каким должно быть поведение сотрудников вашей компании. Для загрузки издания выберите файл: fb2, rtf, txt или epub.
Автор книги рассказывает, какие преимущества вы получите с приятным и доброжелательным персоналом. По мнению Максима Недякина, всего за несколько месяцев вы удвоите продажи ваших товаров или услуг, но самое главное – сможете наладить микроклимат внутри коллектива.
Книга «Искренний сервис» учит тому, как правильно «настраивать» своих сотрудников. Издание описывает методики, которые помогают бороться с раздражительностью и эмоциональным выгоранием персонала.
Кому будет полезным издание «Искренний сервис»? Какие рекомендации содержит эта книга? Каким образом она поможет избежать ошибок, совершенных вашими конкурентами? Об этом вы узнаете, начав читать онлайн этот бестселлер бесплатно, без регистрации и sms (смс).
В нашей онлайн-библиотеке вы найдете книги, стихи, поэмы, романы, сказки и труды других жанров от известных авторов со всего мира - современных и тех, кто оставил нам в прошлом целый кладезь своих лучших творений.
Вы можете скачать полную версию / полностью книгу «Искренний сервис» Максима Недякина бесплатно, без регистрации и sms (смс), выбрав подходящий формат, как pdf (пдф), fb2 (фб2), txt (тхт), rtf (ртф), epub (епаб), на русском языке на электронную книгу, на телефон на Андроиде (android), айфон, ПК (компьютер), айпад. Также вы можете слушать аудиокниги (mp3). Перед скачиванием можно ознакомиться с цитатами, рецензиями и аннотациями, а также отзывами тех, кто уже прочитал книгу.
Цитаты из книги «Искренний сервис» Максима Недякина
Достаточно всего двух недель, чтобы ваши сотрудники стали обращаться с вашими покупателями так же, как вы с ними.
Где взять сотрудников, или Чтобы изменить сервис, сначала нужно измениться самому
Многие тезисы очень знакомы и в то же время звучат совершенно по-новому.
Мы получим бюджет небольшой африканской, а то и европейской страны.
Рекомендации
Отзывы на книгу «Искренний сервис» Максима Недякина
Один комментарий на «“Искренний сервис”»
Классная книга